Certificaciones

Validéz oficial - SEP · CONOCER

Sabes hacerlo.
Ahora puede demostrarlo.

Una certificación de competencias laborales, acredita de manera oficial, que una persona es competente en una función específica conforme a un estándar nacional.

Es un conocimiento verificable, para el desarrollo profesional y el aumento de oportunidades en el sector empresarial.

EC0518 — Venta Especializada de Productos y Servicios

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Dirigido a personal de ventas en cualquier nivel —ejecutivos, agentes, promotores, personal de mostrador— y a emprendedores que gestionan su propio proceso comercial. No requiere título profesional previo.

Acredita el proceso completo de venta especializada: planeación y clasificación de prospectos, primer contacto y detección de necesidades, presentación con manejo de objeciones, cierre y servicio post-venta. Incluye alineación, evaluación y trámite de certificado ante SEP-CONOCER.

EC0305 — Prestación de Servicios de Atención al Cliente

Dirigido a cualquier persona con función de atención a clientes internos o externos: recepción, ventas, servicio, cajeros y mandos gerenciales. No exige nivel académico previo.

Acredita la competencia para identificar el requerimiento del cliente, gestionar el servicio con información clara y verificar su satisfacción antes de cerrar el ciclo. Mismo proceso de alineación, evaluación y emisión oficial.

EC1061 — Liderazgo Efectivo en las Organizaciones

Dirigido a quienes tienen equipo a cargo o influencia sobre él: gerentes, coordinadores, supervisores, consultores y emprendedores, con o sin puesto directivo formal.

Acredita la capacidad de incentivar comunicación, colaboración e integración dentro de la organización, y de liderar equipos tomando decisiones, negociando y resolviendo problemas. Formación de aprox. 40 horas más evaluación.

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EC0110.02 — Asesoría en Comercialización de Bienes Inmuebles

Dirigido a agentes y asesores inmobiliarios y personal de inmobiliarias. En varios estados es requisito para la licencia inmobiliaria local.

Acredita el desempeño completo del asesor: captación y valuación del inmueble, venta del servicio de intermediación, perfilamiento de prospectos y cierre de la operación, incluyendo documentación legal y fiscal.

EC1223 — Desarrollo de Proyectos de Emprendimiento

Dirigido a emprendedores, asesores de negocio y formadores que estructuran o acompañan un proyecto productivo desde cero. Jorge Armando Loera lo ofrece en colaboración con IDEA MX.

Acredita la capacidad de diseñar y validar un proyecto viable: nicho de mercado, identidad del negocio, estructura operativa, planeación financiera básica y sistema de ventas y atención al cliente.

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Evaluación diagnóstica -> Preparación -> Evaluación de competencia -> Emisión del certificado

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Qué respalda la certificación

Las certificaciones se emiten conforme a los estándares del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales, con validez oficial ante la Secretaría de Educación Pública.

La preparación para la certificación se apoya en los programas de capacitación de la metodología Más y Mejores Ventas®, y el desempeño posterior puede medirse con indicadores objetivos.

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